İçeriğe atla
Kargo Politikası
PrintsOnMe olarak siparişleriniz 1 iş günü içinde üretilir ve kargoya verilir. Kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır. Üretim ve teslimat sürelerimiz gönderim bölgenize göre aşağıdaki gibidir.
Yurt İçi Gönderim (Türkiye)
- Üretim süresi: 1 iş günü
- Kargo süresi: 1 iş günü
- Kargo ücreti: Alıcıya aittir
Siparişiniz onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde üretilir ve kargoya verilir. Kargoya verilen siparişiniz Türkiye içinde ortalama 1 iş günü içinde adresinize ulaşır.
Uluslararası Gönderim
- Üretim süresi: 3 iş günü
- Kargo süresi: 5 iş günü
- Kargo ücreti: Alıcıya aittir
Türkiye dışına yapılan siparişler 3 iş günü içinde üretilir ve kargoya verilir. Uluslararası kargo süresi, gönderim yapılan ülkeye bağlı olarak ortalama 5 iş günüdür.
Not: Belirtilen süreler iş günü olarak hesaplanmaktadır; resmi tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir. Yoğun dönemlerde üretim süresi hafif değişiklik gösterebilir.
İade Politikası
Ürünleriniz kişiye özel üretim (DTF ve UV DTF transfer baskı) olduğu için, tasarım veya baskı hatasından kaynaklanan sorunlar dışında iade kabul edilmemektedir. Aşağıdaki durumlarda ücretsiz değişim veya iade yapılır:
- Ürün, sipariş edilen tasarımdan farklı baskılanmışsa
- Ürün kargo sürecinde hasar görmüş şekilde teslim edilmişse
- Baskı kalitesinde üretim kaynaklı bariz bir hata varsa
Bu durumlarda, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde fotoğraflarla birlikte bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz incelendikten sonra size en kısa sürede dönüş yapılır.
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Yurt içi siparişler 1 iş günü, uluslararası siparişler 3 iş günü içinde üretilip kargoya verilir.
Kargo ücreti var mı?
Evet, kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır.
Siparişimi takip edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası e-posta ile iletilir.
Yanlış ürün veya hasarlı ürün alırsam ne yapmalıyım?
Teslimattan itibaren 3 gün içinde fotoğraflarla bize ulaşın, ücretsiz değişim sağlanır.
